Política de privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como e quando são recolhidas, usadas e compartilhadas informações no âmbito da compra de um item ou de um contato através da loja online www.mushi.pt e serviços com ela relacionados.

Esta Política de Privacidade não se aplica às práticas de terceiros incluindo quaisquer serviços de terceiros a que tenha acesso através da Mushi.

Informações recolhidas

Formulários

Para realizar uma encomenda, deverá fornecer algumas informações, nomeadamente o nome, endereço de e-mail, endereço postal, telefone, informações de pagamento e os detalhes do produto a encomendar. Poderá optar por fornecer informações pessoais adicionais (para uma encomenda personalizada, por exemplo), diretamente em contato comigo.

Cookies

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Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, são guardados os dados presentes no formulário dos comentários, bem como o endereço de IP e o agente do utilizador do navegador, para ajudar com a detecção de spam.

Uma string anónima criada a partir do seu endereço de email (também designada por hash) pode ser enviada para o serviço Gravatar para verificar se o está a utilizar. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois do seu comentário ser aprovado, a fotografia do ser perfil fica visível para o público no contexto do seu comentário.

Multimédia

Ao carregar imagens para o site, deve evitar carregar imagens com dados incorporados de geolocalização (EXIF GPS). Os visitantes podem descarregar e extrair os dados de geolocalização das imagens do site.

Conteúdo incorporado de outros sites

Os artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo: vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se tal como se o utilizador visitasse esses sites.

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 Por que precisamos da sua informação e como esta é usada?

A Mushi apoia-se em várias bases legais para recolher, usar e compartilhar informações pessoais:

– Sempre que necessário para fornecer serviços, por exemplo, para processar encomendas, para resolver disputas ou no âmbito de apoio ao cliente;

– Sempre que o cliente tenha dado consentimento para inscrição na mailing list, o qual pode ser revogado a qualquer momento;

– Se necessário, para cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial ou em conexão com uma obrigação legal, nomeadamente a manutenção de registos de compras, se exigido pela legislação tributária; e

– Se necessário, para cumprir os nossos interesses legítimos, se esses interesses legítimos não forem anulados pelos direitos ou interesses do cliente, nomeadamente para fornecer e melhorar os serviços. Usamos as suas informações para fornecer os serviços solicitados e, no nosso interesse legítimo, para melhorar os nossos serviços.

Partilha e Divulgação de Informações

As informações sobre os nossos clientes são importantes para o nosso negócio. As suas informações pessoais serão partilhadas por razões e em circunstâncias limitadas, como segue:

Provedores de serviço. Trabalhamos com terceiros confiáveis ​​para realizar funções e fornecer serviços para a nossa loja, nomeadamente empresas de entrega. As informações pessoais dos nossos clientes serão compartilhadas com essas entidades, mas apenas na medida necessária para executar tais serviços.

Transferências de negócios. Em caso de venda ou fusão da empresa, poderemos divulgar informações como parte dessa transação, somente até o limite permitido por lei.

Conformidade com as leis. Poderemos recolher, usar, reter e compartilhar as suas informações se acreditarmos de boa fé que é razoavelmente necessário: (a) responder a processos legais ou a solicitações do governo; (b) fazer cumprir os nossos acordos, termos e políticas; (c) prevenir, investigar e tratar de fraude e outras atividades ilegais, segurança ou problemas técnicos; ou (d) proteger os direitos, propriedade e segurança dos nossos clientes ou outros.

Retenção de dados

Se deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são guardados indefinidamente. Isto acontece de modo a ser possível reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários seguintes, em vez de os colocar numa fila de moderação.

Para utilizadores que se registem no nosso site (se algum), guardamos a informação pessoal fornecida no seu perfil de utilizador. Todos os utilizadores podem ver, editar, ou eliminar a sua informação pessoal a qualquer momento (com a excepção de não poderem alterar o nome de utilizador). Os administradores do site podem também ver e editar essa informação.

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo que for necessário para fornecer os nossos serviços e conforme descrito na nossa Política de Privacidade. No entanto, podemos também ser obrigados a reter essas informações para cumprir obrigações legais e regulamentares, resolver disputas e fazer cumprir meus contratos. De um modo geral, os seus dados serão mantidos por um período de 4 anos.

Transferência de informações pessoais fora da UE

Podemos armazenar e processar as suas informações por meio de serviços de hosting de terceiros nos EUA e em outras jurisdições. Como resultado, poderemos transferir as suas informações pessoais para uma jurisdição com diferentes leis de proteção de dados e de vigilância do governo do que sua jurisdição. Se considerarmos transferir informações sobre o cliente para fora da UE, confiamos no Privacy Shield como base legal para a transferência, pois o Google Cloud é certificado pelo Privacy Shield.

Os seus direitos

Se é residente em determinados territórios, incluindo a UE, tem vários direitos em relação às suas informações pessoais. Embora alguns desses direitos sejam de aplicação geral, certos direitos aplicam-se apenas em alguns casos limitados, tal como descrito abaixo:

Acesso. O cliente pode ter o direito de aceder e receber uma cópia das informações pessoais que temos a seu respeito, entrando em contato comigo usando as informações de contato abaixo.

Alterar, restringir, excluir. O cliente também pode ter direitos para alterar, restringir o uso ou excluir as suas informações pessoais. Não havendo circunstâncias excecionais (e.g. obrigação de armazenar dados por razões legais), as suas informações pessoais serão apagadas mediante solicitação.

Objeto. O cliente pode opor-se ao (i) processamento de algumas de suas informações com base nos meus interesses legítimos e (ii) a receber mensagens de marketing após consentimento expresso para recebê-las. Nestes casos, as informações pessoais serão apagadas, exceto se existirem motivos plausíveis e legítimos para continuar a usar essas informações ou se forem necessárias por motivos legais.

Reclamar. Se o cliente reside na UE e deseja levantar uma ação sobre o uso das suas informações (e sem prejuízo de quaisquer outros direitos que possa ter), tem o direito de fazê-lo com sua autoridade local de proteção de dados.

Como entrar em contato comigo

Para fins de lei de proteção de dados da UE, eu, Raquel Antunes, sou o controlador de dados das suas informações pessoais. Se tiver alguma dúvida ou preocupação, pode contactar-me através do email geral@mushi.pt. Alternativamente, você pode me enviar correspondência para:

Raquel Antunes

Rua Américo Amarelhe, nº8 – 2º ESQ

2815-881 Sobreda, Portugal